محمودرضا رضایی در گفت و گو با خبرنگار دیار عیار اظهار داشت: اگر وضعیت تلفن ثابت، میزان درآمد، میزان رضایتمندی مردم در گذشته و حال را مورد بررسی قرار دهید، نتایج بهتر و ملموس تر خواهد بود.
وی با بیان اینکه میزان رضایتمندی مردم بهترین ملاک برای ارزیابی عملکرد مخابرات خواهد بود، افزود: با بررسی میزان قطعی ها و میزان زمان قطعی ها می توانیم نتیجه گیری کنیم که چگونه عمل شده است.
وی در پاسخ به این پرسش که آیا معتقدید سیستان و بلوچستان به این میزان کابلی که به خراسان جنوبی ارسال شده، نیاز داشته است؟ عنوان کرد: قطعا، ما مشترکانی داریم که ارتباط هایشان به دلیل سرقت کابل قطع است، اگر کم کاریست که زیبنده نیست و اگر کم کاری نیست و به علت نبود لوازم و تجهیزات بوده و این میزان کابل ارسال شده، زیبنده نیست که تجهیزاتی از سیستان و بلوچستان به استانی که شرایط بهتری دارد، ارسال شود.
مدیر سابق مخابرات منطقه سیستان و بلوچستان اضافه کرد: سهام دار شرکت شسکام، خود شرکت مخابرات ایران است، نظارت بر شرکتی که خود مخابرات ایران سهام دار آن است، بسیار راحت تر خواهد بود، زیرا نگاه فردی ندارد که دنبال منافع فردی باشد، شرکت خصوصی که مالکیتش مربوط به افراد حقیقی خارج از مجموعه مخابرات ایران است، سعی می کند از هزینه ها بکاهد که معضلاتی در این زمینه ایجاد می شود.
وی در پاسخ به این سوال که عملکرد شرکت نگهداری مخابرات چه مقدار می تواند در ارتقا کیفیت خدمات موثر باشد، گفت: تاثیر زیادی دارد، یک شرکت اگر منابع خود را خوب مدیریت کند، می تواند بسیار مفید واقع شود، مسأله حساس و مهمی است، اما یک فرد به عنوان عامل تاثیرگذار می تواند فقط به منافع فردی خود توجه کند.
وی یادآور شد: شرکت شسکام به دلیل این که وابسته به مخابرات ایران است، منافع حاصل از آن به فرد برنمیگشت، بنابراین گاهی در سیستم هزینه هایی می شد که می توانست موثر واقع شود.
رضایی تاکید کرد: عملکرد شرکت نگهداری با کیفیت خدمات مخابراتی نسبت مستقیم دارد.
وی تصریح کرد: شرکت صابران کابل پیش از این که پیمانکار نگهداری شود، فعالیت هایی مانند اجرا و نگهداری فیبر نوری را به صورت پروژه ای در سطح شهر و سایر شهر های استان داشت، اما نه در سطح نگه داری با این وسعت، پیمانکار نگه داری با این وسعت یک شرکتی را می خواهد که هم پشتوانه مالی قوی داشته باشد و هم پشتوانه اجرایی قوی، باید شرایط را تحلیل کرد که حضور آن ها چه نتایج مثبت و منفی داشته است.
محمودرضا رضایی گفت: بکارگیری نیروهای خارجی در مسیرهای فنی و تخصصی ممنوع است.
وی ادامه داد: در دوره مدیریتی بنده، اگر متوجه چنین موضوعی می شدم قطعا برخورد می کردم، یک مورد هم برخورد کردیم و اعلام کردیم با آن شرکت قرارداد منعقد نکنند.
وی خاطرنشان کرد: ارتباط، حریم خصوصی مردم است، قرار نیست هر کسی به آن جا ورود کند، به همین دلیل اهمیت بسیار بالایی دارد.
وی افزود: تا زمانی که در مجموعه مخابرات بودم تمام تلاشم این بود که ملکی را نفروشم و اگر قرار است درآمدی کسب شود، درآمد عملیاتی و حاصل از ارایه خدمات تخصصی باشد.
